お問合せ

よくあるご質問

家具の浜野では、皆様からいただくお問合せ・ご質問の中から、よくあるご質問を集めました。
お問合せの際は、下記のよくある質問をご覧になった上でお問合せください。
お急ぎの方は、下記のお問合せ先までご連絡下さい。
家具の浜野 本店 075-781-0688

商品に関してのご質問

1.

商品の詳しい情報(価格・状態など)が欲しいのですが。

お問い合わせ頂ければより詳しい情報をお知らせいたします。商品名・品番を記入の上ご連絡下さい。

2.

欲しい家具のイメージがあるのですが。

ご希望のイメージ、サイズ、予算をお知らせ下さい。お客様のご希望に近い商品をスタッフがお探ししてご提案させていただきます。

3.

特注は出来ますか?

はい、可能です。
大体のご希望をご連絡いただきましたらお客様のイメージに沿ってスタッフがご提案させていただきます。寸法・樹種・色・仕様などご希望がありましたらご相談下さい。その際、お部屋の雰囲気を見させていただく為に、写真などお送り頂ければ幸いです。

4.

注文してからどのくらいで商品は届きますか?

地域にもよりますが、商品があるものですと10日間以内にはお届けできます。特注などの場合は受注後約2ヵ月が目安となります。

5.

サイトに掲載されているイスが、4脚欲しいのですが。

アンティークの場合、中には1点しかないものも多くあります。国内生産品・輸入品につきましては、廃番になっていない限り、生産可能となっております。お手数ですが一度お問い合わせ下さい。

6.

以前表示されていた商品が、売れていました。

申し訳ありません。1点物の場合、商品の特性上、同じものを入荷させる事は出来ません。イメージに近い商品の品番をお問い合わせしていだければ、近い商品をお探しすることもできますので、あきらめずにご相談ください。

ご購入に関してのご質問

1.

送料はどれくらいでしょうか?

商品・地域によって様々ですので、お問い合わせ下さい。目安としてはこちらのページをご参考下さい。

2.

家具の買取り・下取りはしていますか?

申し訳ございませんが、現在お受けしておりません。

3.

不要家具の処理はしていますか?

当店の家具、もしくは家具のご購入時であれば、承っております。金額につきましては、お問合せ下さい。

その他のよくあるご質問

1.

ソファ・張替の見積もりは出張してもらえますか?

地域・商品によって、変わって参ります。サイズ・写真で見積もりをお出しできる事もありますので、一度ご相談下さい。

2.

駐車場はありますか?

当店、店舗前に2台分ご用意しております。満車の場合はお手数ですが、近くの下鴨神社南駐車場に駐車をご利用下さい。

3.

どうやってお店に行けばいいですか?

アクセスをご覧頂いて、不明な場合は、お気軽にお問合せ下さい。